复盘思维

复盘用到的法则

1. 什么是STAR法则？

• Situation：事情背景；
• Task：安排任务
• Action：采取行动
• Result：最后结果

2. 用在什么地方？

工作、生活中复盘的时候，需要用到。

3. 还有什么需要补充？

Reasons:背后原因，做决策的依据。这样才能再现更多的细节。

4. 关键部分？

主要是RAR三个部分的分析总结。
盯住：人做事这个基本单元。

复盘的目的

从犯错到做好
从做好到大家都能做好
再到大家能持续做得更好

复盘的原则

1.什么事值得复盘？

重大的、高频的。看影响大小、看发生的频率
用道德经的一句话：天下大事，必做于细；天下难事，必做于易。

2.复盘的时机选择？什么时候开始复盘？

事前【事前验尸、沙盘推演】
事情进行到三分之一时间节点
事情出问题
事情结束
里程碑事件【阶段性目标达成、关键性战役胜利】

复盘的方法论

1.三步法：

找差距、找原因、找方法。也叫它[三找法]吧

2.联想华为的四步法：

回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。

3.阿里：

揪头发、照镜子、闻味道。

4.四步法：

第一步：目标结果；

实诚的列出最初目标和最终结果。

第二步：过程再现；

运行STAR法则，关键是RAR。过程中，方法：随时记录在案[工具：Flomo、印象笔记]

第三步：得失分析；

第一种分析方法：
    人做事：一对一、多对一
    流程分析：什么先做，什么后做。
    优先级分析：什么必须做，什么选择性做
    分工分析：不同的人做不同的事
    标准分析：不同的人做相同的事
    效率分析：有的人快，有的人慢
    风险分析：有的人做事会突然失控，或者慢慢失控
    这些都是最容易出问题的地方
第二种分析方法：
    套用结构化思考的模型

第四步：总结经验。

核心思想：输出[经历变成经验]
    60分输出：过程文档[开始的文案、记录数据、流程文件]和避坑指南[遇到了哪些问题、怎么解决的、还有哪些坑没解决]
    80分输出：模板或者清单、方法论或者模型
    90分输出：完善方法或者修正模型
    100分输出：以课程或案例的形式，在组织内或组织外输出

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